设为首页 加入收藏
 《家具•商》杂志温馨提示:采访、策划、文案、设计,品牌推广、内刊制作;企业、商场品牌招商等,为厂家找经销商;为经销商找品牌:为消费者找品牌!
当前位置:首页 >> 动态资讯
内容推荐: ·法米欧家具&韩彬老师... ·年会季来了 蝴蝶花开... ·斯可馨家居与居然之家... ·家居新零售:一个数万...

行业新闻

2020年注定会成为全球经济发展史上一个具有标志性意义的年份,相比于前面几次经济大危机,这一次的特殊性就在于:

过去几十年时间里金融资本已经将“全球化”推动到了一个前所未有的阶段,而包括互联网在内的新技术又让各个国家更紧密地联系在一起。

以上背景的重要性在于,中国经济已经深度卷入了全球市场,不仅仅是进出口贸易的近乎停滞,更关乎企业生存、员工就业,关乎普通居民的消费能力和消费信心。

这也是本期封面话题的起因和背景:我们正处在一个充满巨大不确定性的世界,一个惯性增长停滞、存量厮杀的世界,一个需要修正并重新确立运行逻辑的世界。

从家居业的视角来看,经济的突然失速将让原本就有着多重矛盾和棘手问题的行业,不得不在巨大震荡中自我修复甚至是“刮骨疗伤”。

原本运行多年的方式——例如定期集中的新品发布、工厂招商、线下爆破零售等等,几乎突然全部失效,现金流成为企业生死的关键,供应链的牢固度遭受严峻考验。

我们认为2020年之后,中国家居业会进入一个新的发展时期。

在这个时期,从生产制造到品牌营销、人力资源以及零售经销等各方面,都需要有新的思维,发展出新的能力,以适应新的生存环境。

疫情发生以来,家居企业先后遭遇了两次打击:一次是国内经济按下暂停键之后带来的生产、消费停滞。部分企业及时转向线上营销,暂时获得了喘息机会。

不过由于不同企业利用线上红利的能力差别,“马太效应”进一步显现,绝大部分企业反而错失了这一波机会。

第二次则是持续至今的国际市场动荡。巨头企业如宜家、家得宝也遭受重创,国内企业来自海外的订单急剧减少,部分刚刚复工复产的企业“无米下锅”,进出口贸易商则几乎全部折戟。

综合业内多数企业的观点来看,6月份之后将会是行业真正的“至暗时刻”。企业消化掉年前积累的订单却没有新的需求后,将再次面临“生存还是灭亡”的选择。

“极限生存”模式下,企业该如何求得一线生机?首先是尽最大可能保证现金流,缩减一切不必要的成本,剥离不良业务,为将来复苏留有一线生机。

其次是联合上下游供应链,在账期、原材料供应及成本节约上共渡难关。关于当前的危机下企业如何生存的文章已经很多,不多赘述。

本文所要探讨的则是,为了迎接2020年之后中长期范围内的新环境,家居企业还要具备哪些新的思维和能力?笔者总结了以下4个方面,抛砖引玉。

从旁观到亲自下场,与经销商的关系迎来重构

2020年面对突然熄火的终端零售,总部厂商发现再也不能像以往那样埋头招商、开店、开发新产品了。例如在遍地开花的直播营销带动下,厂商也纷纷主动(或者被动)参与进来。这是否反映了一些新的趋势?

1、为经销商赋能,将成为品牌厂商的关键能力之一

对许多厂商来说,招商、开发产品是企业的重中之重,招商之后的“养商”能力不足。

许多厂商每年的新招的经销商存活率不到50%,于是年年招商、年年换商。这当中有经销商的盲目选择的原因,但同时也说明:企业在招商之后为经销商的“赋能”是严重不足的。

何谓赋能?此次疫情当中有了鲜活的体现。

在疫情发生之后,一些厂商企业宣布为经销商承担1个月导购底薪(如喜临门、金牌橱柜、华生等),有的为经销商免除干线物流(顾家家居)等等,这是对经销商的直接支持。

更明显的在于疫情以来的几个月内,厂商是否有发动各种资源、全力帮助终端复苏的能力。

例如,早期通过直播营销为经销商抢回部分订单,通过轻量级的营销小程序(如逛逛美家)帮助经销商进行快速社交营销和裂变,通过VR门店和在线设计为消费者提供更方便的选购和体验服务等等。

对比之下,很多厂商这段时间以来要么无所作为,要么如无头苍蝇,不仅没有帮助经销商,反而产生了一些负面效果(如缺少系统规划的直播带货)。

更长期的来看,企业还要承担起更多的领导者角色:包括对潜在市场的分析、挖掘,对新技术、新工具的研究利用,对创新零售模式的探索等。不久前,欧派集团发布的一则招聘启事也说明了这一点。

被称为“第二发动机”的欧派集团创新发展项目部,发布了多个岗位的招聘需求,这些岗位对于行业来说很多还是第一次出现,如:

老客户模式研究主任、旧改模式研究室主任、线上引流研究室主任,以及新模式研究推广部经理等。

这些岗位,说明欧派正在以总部之力探索各种新模式,从而为终端零售更好的指路、赋能。

以上这些将让经销商越来越明白:选择厂商品牌时不仅要看产品、看出厂价格,更要看企业为经销商赋能的能力。

对厂家来说,在2020年及之后的日子里,缺少和经销商有效的联动机制,无法为经销商提供系统、有力的支持,竞争力将大大降低。

2、与经销商的关系重构:未来需要事业合伙人

一定程度上,疫情在推动产品、服务和体验线上化的同时,也是对“去中间化”的一次极大加速——因为中间渠道多为实体形式(如门店、卖场等),厂商能否直接面向消费者变得至关重要。

它让B2C模式的“B”从原先的经销商——也就是小b,逐渐转向了工厂总部,也就是大B。

这种转变的影响将是十分深刻的。一方面,企业需要更加灵活的组织能力来应对C端消费者的诉求。

另一方面,企业和原先的直接客户——经销商的关系也会发生极大的变化。在家居业,这种变化同样不能避免。

家居企业虽然无需也无法直接服务C端消费者,但总部正在构建越来越强大的系统能力,从信息化软件(各种系统平台的搭建),到市场的研究、策划、营销支持等等,帮助经销商获得更大的竞争力。

如此一来,厂商总部与终端零售之间将不再是以往“天高皇帝远”的各自为政,而是越来越多的相互渗透、融合。

总部与经销商之间,可能会更多的表现为“总公司与分公司”之间的关系,以保证行动的一致性。

此外在一些特殊的模式下,例如拎包入住企业(亚度家居)将零售职能收归总部,经销商则是更加轻量化的“服务商”角色。

总之,总部与经销商之间的关系将更趋向为“事业合伙人”的模式,双方在稳定的利益分配机制下为市场提供产品和服务。

当然这是一种对未来主流趋势的猜测和预想,也更加适用于规模企业,实际情况会更加复杂,广大的市场空间让各种模式都会有存在的可能。

(来源:今日家具)


相关阅读 相关阅读
家具商微信公众平台

法米欧家具

慕驰家居

侨利家具

纬图家具

致木家具


友情链接
商界杂志 一览家具人才网 涂料博览网 家具产业报 户外家私网 好的网 中商建材网 土巴兔装修网 红木展 成都展 福州展 中国古典红木家具 悦读通 中国家协网 互讯网 人民 新华 凤凰 新浪 搜狐 网易 搜房 消费点评网 家居人物 太平洋家居网 美乐乐装修网 美乐乐 广东家具网 家具迷 陶瓷家居网


 中国水漆网    广州展    东莞展    上海展    深圳展    龙家展    成都展    苏州展    青岛展    西安展    上海家博会    福州展  

电子杂志 | 动态资讯 | 关于我们 | 联系我们
本网站由佛山市家商文化传播有限公司版权所有,未经授权,禁止复制或建立镜像
电话:0757-23387517 手机:18925901520 邮箱:jjs10000@126.com 客服QQ:43284868
制作单位:佛山市传世网络有限公司 电话:0757-22303196 粤ICP备12006561号